Hardy.九日志

我看情绪管理

Hardy — Tue, 17 Apr 2012 15:12:46 +0000

1.喜怒不惊。

遇到事情不要激动，好事要泰然处之，坏事要冷静应对，过于激动只能给自己和周围人添加不必要的困扰。

2.不要将不同的事情相互联想。

当一天之中连续遇到几件糟糕的事情后，人往往会开始采取消极情绪看待下面要做的事情，稍有不顺就会把这一切联系到一起。这样会让负面情绪堆积，心情会越来越糟糕。

3.不要迁怒于人。

如果别人在你心烦意乱的时候打搅到你，最好平和告诉对方现在不想受到打扰，而不是粗暴的结束对话，这样会伤害到别人。

4.听听别人的看法。

人在激动的时候，总会做出头脑发热的事情，这时候旁观者的建议，不管有心还是无心，不管是关心还是嘲讽，都是一面清醒的镜子，听下去，想一想，会让自己更冷静。

5.学会逆境中的乐观处事。

有再多的困难，可以一个个的解决。不要因为别人的错误生气伤害自己的身体。问题总是摆在那里，与其垂头丧气，不如乐观的面对。这有什么啊？有什么比让自己开心更重要的？

学会

Hardy — Mon, 26 Mar 2012 14:15:43 +0000

学会独立

我很小的时候，就很喜欢独自呆着，看似孤独，但并不寂寞，我可以一个人摆弄玩具一下午也不厌烦，我很享受完全属于自己的时间和空间。所以，和大人分离对我来说并不是一件很难过的事情。我从小就这样子，很独立，父母从来不怀疑我可以照顾好自己。

这种独立不仅仅是生活上的，在思维上也同样。我从小就喜欢观察一个事物，自己去想办法搞清楚它到底是怎么做到的，比如自行车的传动系统，我会从中受到很多启发，并且联想出来很多古怪的创意，当然大部分通过后来的知识学习，证明是错的。不过通过这种锻炼，我的思维会变得敏捷，习惯于逆向思考，喜欢对常识进行质疑，喜欢和别人格格不入的感觉。

学会分享

我在高中的时候，开始痴迷计算机技术，可惜那时候周围没有很好的交流者，很多学习的过程都走了弯路。后来，我在网上搜寻到这么一群人，他们不求回报的向我这样的计算机“菜鸟”提供帮助和指导，尽可能的为我们提的问题做全面的解答。这对我迈过那一道“技术门槛”有非常大的帮助，我感激这群人。当我慢慢的从一个“菜鸟”成为一个“老鸟”以后，我也想到了回馈，我也很喜欢做以前帮助过我的那些人做的事情——去无偿的、尽量全面细致的初学者提供建议和帮助，让他们少走自己曾走过的弯路。互联网精神的真谛其实就是分享，作为一个信仰互联网的人，分享是必须具备的一个素质。

学会说谢谢

来北京上学之前，我对外界是非常警惕的，除了在父母身边，即便是其他亲戚好友，我都会非常小心谨慎，很怕打搅到别人，或者给别人添麻烦，或者让别人觉得你是个麻烦。但自从来到了北京，我对这个世界慢慢有了新的看法：我在办理入学业务时，热情的北京陌生人给了我很多无私的帮忙和提醒。让我感到，人和人其实并不是只有金钱买卖的关系，人和人也可以非常的友好、善意的相处。我唯一能回报对方的，就是说声“谢谢”。这是我第一次说“谢谢”，发自内心的。

学会承担

工作以后，才发现，上学和工作真的是完全不同的状况。一个是你花钱让别人逼你辛苦。一个是人家花钱让你辛苦。压力的区别可想而知！有压力就有动力，当然如果犯了错误，也会受到更严重的惩罚。上学的时候，做错了事情顶多是嘴上批评，或者象征性的给点皮肉之苦，为的是让你记住。而在工作时犯的错误，就不是批评那么简单了：其实最可怕的反倒是不批评，而是给你甩一句：“你看着办吧，因为你的错误，损失了什么，就花更多的时间（通宵）去弥补回来”。从那时候起，我才学会说“对不起”，因为这时候的自己才真正看到自己和其他优秀的人之间的差距所在。当然，道歉是不够的，更应该学会的是承担，只有敢于承担的更多，才有更多的机会去体验自己不擅长的事情，这就是所谓的犯险精神吧——真正的犯险精神不是去盲目追求危险，而是弄清自己所能承担底线的过程。

学会称赞别人

随着自己职位的上升，需要和自己不熟悉的下属以及兄弟部门的同事合作的机会就更多了。你无法挑选自己的帮手，这时候很容易出现磨合不好的情况。其实工作关系还是相对单纯的，大家都是来卖力的，公司雇佣这个人一定是有他的值得发光的方面，所以不能总是盯着别人的缺点看，要看到他对于这份工作的擅长所在。作为一个领导，要学会容忍下属，并适当的称赞他人。即便是他做的其实并不如你所想的那么好，也要尽可能的鼓励，这样给他带来的正面影响，可以给后续的工作带来积极的促进。团队的氛围变好了，工作效率自然就可以提升，大家可以各展所长，各取所需。

学会爱

以前总觉得自己看过很多人和事，所以就知道什么是爱了。现在才明白，那些不过爱的现象，而非本质。每个人都有它独特的表达爱的方法，你可以学习这些爱的表达方式，但你永远无法根据别人的现象去学习什么是爱。爱其实是一个过程，必须参与其中，才可以体会出属于你自己的感觉。

有人批评我的很多看法都过于独断，对自己不曾经历的事情会妄下定论。我认为她说的很对，对自己还不真正明白的东西就不要评论。

下面，我想说说自己对“爱”的真正看法：

…………………………

其实，每一天都是纪念日

Hardy — Tue, 14 Feb 2012 02:46:26 +0000

我不是一个喜欢过节的人，这跟我孤独、叛逆的性格有关系，我不喜欢和大多数人一样，受着一些传统的观点，一定要在什么时间才能做什么事情。我觉得事情应该在需要的时候就去做。

大家都很忌讳正月理发，而我却经常在正月里去理发，因为大家都忌讳，所以那时候理发的人最少，而我恰恰这时候有最有空。什么小年，端午，元宵，中秋节我也不会主动去购买那些特定的食物，一方面是我不是特别偏好这些，另一个原因，那时候这些食品的价格也会飞涨，我不想非要在一个固定的时间，去买一个又贵又不想吃的东西吃。还有就是放鞭炮，大人们老说，过年么，就要放鞭炮，不放炮，这哪叫过年啊。是啊，不炸死炸伤、弄得断手瞎眼的，这也不叫过年。

我觉得很多人过节，是因为自己平时做的太差了。就像只在母亲节和父亲节的时候才想起来给自己父母祝福问候的人，我看才是真TM的不孝。当然，你们做的比那些一直都没想起来的人要强那么一点。

不过这么多种节日里，我发现了一个规律，就是大部分都是夸辈分的。春节、元宵、端午、中秋节是一家人几代人团聚，重阳节是年轻人给老人过，父亲、母亲节是儿女给父母过，儿童节是父母给儿女过，妇女节是一家子男人陪一家子女人过，教师节是学生给老师过。清明节是活着的人陪故去的人过。圣诞节是大家给圣诞老人过。

但惟独有一个节很特殊，是完全不夸辈分的，那就是情人节。不管年龄差距有多大，能相互称得上情人的那就是平辈的（据我所知，中国好像没有“兄弟姐妹节”或“同学好基友节”）。

但这个甚至都不算是法定节日的节，他的商业影响力比其他的节日大的多。一个人可能还没有儿女，一个人可能长辈已经辞世。但一个人永远是有情人和将要有情人的状态。在这个节里，情人们自然可以尽情的挥洒着钞票，光棍们也有理由抱成一团拼命放纵。所以，从某些方面来说，情人节可以说是商人们最应该抓住的机会，在这一天消费受众几乎是16岁+的所有人群（当然，小孩子也可以有自己的情人，只不过他们没有能力消费）。

另外，除了受众群体很大之外，另一个商机是，中国人喜欢攀比的心态。这让很多小情侣（主要是男的）即便是预算不够，也要硬着头皮上。在这一天里，东西本身到底值不值这个钱已经不重要了，更重要的是表现你为自己情人花这个钱只眨了几下眼而已。

我不好说一些礼物，献花质量到底多么低劣，就说电影市场吧，这段时间以爱情为主题的电影接连上映。看得人是不少。但看看评价吧，我甚至找不到一部豆瓣评分超过6.5分的片子（在我看来，7分以下的片子都是浪费时间）。真是糊弄人啊，就像除夕一定要搞一台春晚，并不是因为有多好的节目要表演，而是为了演而想节目。

写到这，我有点热血了，有点失态了，这样不好。毕竟，这是一个最容易营造浪漫的日子。爱情对大多数的人来说也许只有那一刻的记忆可以永存。人们选择这个时刻，想要通过金钱上的浪费来让自己的记忆深刻一些，无可厚非。我只是想表达我一贯的看法。事情是在需要的时候就应该去做的，而不是非要等待别人去提醒你，甚至是在已经失去了才开始悔恨。

你如果爱一个人，每一天都可以是纪念日；如果你爱对了一个人，每一天都可以是情人节。

谨以此文此纪念我过去的单身生涯！

Hardy 2012-2-14

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Hardy的知乎问答20120130

Hardy — Mon, 30 Jan 2012 08:40:56 +0000

控制不了自己的脾气，应该怎么改善？

要分事儿。打个游戏，图的是一个乐，没必要太认真。如果是工作中，下属做错了事，批评也是应该的。

但也要换位思考，谁当初没菜过，你菜的时候别人这么说你，你愿意嘛。

要能看到进步的地方，谁都可能犯错，要仔细思考原因，找到改进的办法。每一个错误都是你进步的台阶。这样想，你就不会懊恼自己和别人了。

节目里刘俐俐面对的企业很多，为什么受到了同样的冷遇？仅仅是个例吗？

我觉得还是水平的问题。双方水平，有一方太低（主要是被面试方），这个问题也就高端不到哪去。

为什么说他水平低呢。

我参加过非你莫属的面试，但没选上，当时我是真心求职，理由充分，求职目标明确，对自己的优点和缺点都有清醒的认识。但没选上。如果是因为有太多比我优秀的选手和我竞争，那我无话可说。可事实是，场上的人都是一个个的比傻，拼笨的主。当然他们仍然是佼佼者，笨蛋中的佼佼者。

这种选人的策略就是为了收视率。原因有二。

第一，笨蛋登场能展示评委的“智慧”，被骂容易产生话题。

第二，这个社会笨蛋是占大多数的，但自以为不是笨蛋的人占更大多数，所以当笨蛋被剥去外衣之后的荒唐之象，让那些自以为不是笨蛋的人跃跃欲试，心想自己肯定没他那么笨。你想想，如果上台面试各个都是精英，对于各种刁难应对自如，最后给的都是8000以上的工资，这会对社会产生畏难情绪，差距太大，不亲民，参与性降低。另外会怀疑这些人这么优秀就没必要上节目了，节目的动机就会受到质疑。

所以，我说上他们节目的人水平平均偏低，就是事实。

但不能否认偶尔还是有那么一些人在面试的时候隐瞒了自己的真实智慧，结果一上电视没憋住给正常发挥了。这就会让主持人和评委很不适应。他们会认为“这个笨蛋疯了吧”，他觉得你还是笨蛋，希望你老老实实地做个笨蛋，别“学”聪明人那样讲话，那样思考。

所以，就会出现主持人说一些很2的话，就像一个主持人拿问小学生的问题来问大学生。结果人家拿大学生的口吻回答，主持人然当就慌了。后面的事情自然好理解了。

方舟子和韩寒斗起来了，你支持谁？

我们国家是搞个人崇拜的传统国家，从封建社会对皇帝的崇拜，到建国初期对领导人的崇拜，再到近代、现代、以及可预见到的未来所存在的明星崇拜。对于皇帝和领导人的个人崇拜所带来的问题是显而易见的，如果你说自己没有经历过的话，那请看看现在的北朝鲜便知一二。我们很庆幸自己所生活的年代已经没有这些，但由于中国又是一个普遍无信仰的国度，大部分人都处于较低的生活水平，人们为了寻找寄托，开始崇拜娱乐明星、体育明星、文人、理想主义者、科学家。

方舟子和韩寒之争，其实主战场是在方舟子和韩寒的崇拜者之间。不过我们以前也经常见到过明星斗嘴，但这场战斗之所以影响如此巨大，还是和这两个明星的支持者质量有关。一方代表的是中国科学界，一方代表是中国青年读者界、文化界、思想界、赛车界。这是一场支持者智商最高的顶级PK。所以也就不难理解为何有这么大的影响力。即便是旁观，此场辩论也有不错的观赏性和借鉴之处。

崇拜其实是一个过程，当你崇拜一个人的时候，起初会不断的放大他的优点，紧接着就会故意忽略他的缺点，进而拉拢可能喜欢或崇拜他的人，开始和反对他的人产生敌对，最终建立起一个意识阵营。

崇拜是一个被普遍认可的事情。见过一些面试的攻略中，都会提到当面试人问你你崇拜的人是谁时该怎么回答。我儿时也曾因为在别的孩子还在看《大风车》的时候，我已经开始崇拜球星，而被妈妈表扬。我一直觉得崇拜一个人会让你更有个性，更有立场。后来才发现，崇拜别人会让自己变得狭隘。你的立场反而没有了说服力。所以，我现在被问起你崇拜谁，我已经没有了答案。因为一提到崇拜谁，就意味着很绝对，上纲上线。

中国人就是不会辩证的看待问题，干什么都太绝对，喜欢扣帽子，上纲上线。影视作品里的坏人就应该矮胖丑，好人就应该高大帅。这就给我们一个很强的思维定势。不管罗永浩的理想主义是否伟大，但我们都应该学学他之前对待方舟子的态度——即便是再讨厌他的人品，他再恶意攻击你，你也要承认他以前作对过的事，要支持他做的对的事——对事不对人。

对于方舟子，我对他很失望，他这次甚至比他的很多粉丝的表现都差，完全是对人不对事。他把韩寒当成以前和他交过手的神汉巫婆视为一类，想用科学的方法证明其并非神人。他的思路和往常几乎一样：

1.发现神奇现象其中关键的情景。

2.分析现象可能产生的非神奇的原因。

3.告诉读者，只要按照他的方法做，谁都可以变得“神奇”。

这样的三段论方舟子屡试不爽，之前他都成功的原因，是他每次在第三点所提出的方法，都是成本代价很低（仅需要一些道具），或相对低的（需要经过一段时间的训练）。但这次他所假设的方法“《三重门》由别人代笔，《杯中窥人》中有舞弊”这两点，代价都太大。这已经完全不是他平时所擅长的小诡计的揭秘，这如果是真的，那就是惊天大案。另外文学作品不是科学定理，是不可证伪的，抠字眼所得到的前后矛盾没有任何意义，文学就是人思想的表达，人不能像数学公式或者计算机一样，思维是完全有逻辑的。所以，方舟子完全是以他很擅长的方式进入了一个完全不同的领域。他目前所表现出的自信和狂妄都是因为还没认清作者和巫医神汉的区别。

韩寒这次吃亏在于，他的故作神秘，他年轻时装逼狂妄。他说了很多类似于教主或者精神领袖的话，结果有意无意的让公众把它想象成一个神汉一样的人物，这种群体嘲讽自然吸引了方舟子的仇恨。我喜欢韩寒的文字，他希望每个人提高素质和独立思考的观点我也完全赞同。希望他以后，要么老老实实做个学者兼车手，要么如他所说“飞的再高点，至于你们泼不到粪”。祝好，韩寒。

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看清自己

Hardy — Tue, 10 Jan 2012 14:26:21 +0000

别人眼中的我

从小我在周围的大人嘴里，都是好孩子，聪明，上进，懂事。但我当然也有过不少很坏，很二，很颓废，很无知的时候，只不过我会在面对大人的时候收起这些不良。所以我从一开始本不把这当回事。但这种夸赞慢慢成了各种聚会时的保留节目，人就会中毒，当在想犯傻的时候，也会自然而然变得高尚起来，至少是假装的高尚，你可以认为这是“过度鼓励”积极地一面。之后的很长一段时间里，我处于一种极度的自负状态。在我的世界里，没有我做不好的事情，只有我不屑于去做的事情。这种状态持续到一次被别人骂装13，我也是那次被骂了以后才知道什么叫装13.

我眼中的别人

我向来不会和虚伪的人和我认为的笨蛋多打交道，这会让我觉得恶心和浪费时间。这导致我的人际关系一直不佳，因为在我的衡量标准中，大部分人都逃不出。当然随着工作经验和接触的人变多，我也会慢慢发现人的优点不一定只是我认为的那几种，有时候傻呵呵也是一种生活哲学。

我的这种择友的标准甚至影响到了择偶标准。自从在高中的初恋结束后，我就再没向异性表达过爱慕。我觉得追求一个人的过程太辛苦了，而且还要降低自己的智商去做一些很滑稽的事情。我不擅长做这种事情，我觉得恋爱的过程就是相互熟悉相互了解的过程，而不是表演自己不擅长时候。当然，也可能是我还没遇到那个能让我甘愿做这么滑稽事的人吧。但不做滑稽的事情不代表我不懂得浪漫，只是我的表达方式可能没有那么激烈，我可能更喜欢温和但更震撼的方式。

我眼中的我

我是一个好心态的人，因为我有一套排解苦闷的方法，那就是写作。我的青春期过的并不平静，有很多不满、郁闷、失望甚至绝望。那时的我只能通过把这些都狠狠的写在本子上来发泄。其实写下来并不能解决问题，但可以让你很快忘记，这很奇妙，正因为已经记录下来了，就不用担心忘掉，所以大脑就会放松警惕的很快把它忘掉。还有一些郁闷之事，我甚至只写了一半就会觉实在得荒唐可笑，居然因为这么点破事儿就不快乐，也就懒得发泄了。慢慢的，随着我心态越来越好，值得我记录的郁闷之事也就越来越少，到现在，我真的不会再写什么发泄日记了。我心态好的另一个原因，前面也提到了，就是我超级自负的心态——没有我做不好的事情，只有我不屑于去做的事情，也就是说所有我做不好的事情，都是没必要做的事情。这样就更没有任何事情需要郁闷了。

我是一个很会总结的人。但我想说，这里并没有语文课里阅读理解题目的任何功劳，事实是我阅读理解的得分总是各项题目中最低的。我可以从一个很普通，甚至是很负面的东西中，总结出有价值的经验。比如，我打通关一个RPG游戏，并不会跟别人讲我快速通关的心得，而是会聊关于剧情中友情、奉献、立场、分歧。我去逛街买了几件衣服，我不会说衣服如何如何，而更可能把购物的体验捕捉记录下来，分析商场的营销和服务，找出优点和不足。后来我就有点走火入魔了，好像看到任何事情，我都更倾向于说点表面现象之外的事情，总觉得有一说一就不是我风格了。

我是一个很喜欢找理由的人。对自己的行为，不管别人怎么看，自己先认为这是对的。再找一切可能影响到的因素去关联。我有时候会莫名其妙的抓住一个事情不放，到了最后连自己也觉得有点小题大作了，可架在那了，谁也下不来，不欢而散，甚至绝交。这个性格让我失去了不少本没必要的交情，但也确实锻炼了我在分析事物上的敏捷和逻辑。

所以我也是一个喜欢质疑的人。这有赖于我的直觉。往往我认为不对头的东西，那真的是不对头的。所以，我很容易找到可以质疑的东西。和我自己永远正确的自负心态类似，如果我认为这件事情不对头，就先认定他是错的，再找到一切可能的原因去证明。这在软件开发工作中往往很有效，因为开发人员本身天天都对着这款产品，就不能理解用户第一次看待这个陌生界面的感觉，而我总是扮演一个无知的用户，在界面上挑三拣四，如果我没有做软件设计，我应该也会是一个很好的测试工程师。但我也有失误的时候，比如我质疑过苹果产品，我曾经深深地鄙视用苹果的人，认为他们都是虚伪之人。直到我自己用了iTouch，iPhone，MacBook Pro以后，我真的理解了苹果的价值。我开始明白，不要对自己不了解的东西随便质疑。没有调查，没有发言权。

所以

人最难看清的，就是自己。我有时候很希望谁能够一盆水泼我清醒。但在我们的文化里，大家都不愿意随便得罪别人，不能因为别人的一点小事就上纲上线，可是，这些小事不注意，一旦出了大事，也许就是个很大的错误。所以我只能隔一段时间就回顾、自省一下过去。毕竟过去的自己永远比现在幼稚，你会看自己看得更清楚。骂自己也更不必留情一些。

转职互联网

Hardy — Sat, 26 Nov 2011 09:29:46 +0000

上周我向亚信联创正式提出了离职。并在本月底正式结束我在亚信将尽4年的职业生涯。

修炼的日子

在亚信的日子充满了酸甜苦辣，思想上也让我成熟了很多。我懂得了承担责任，学会了保持平常心，深谙虚怀若谷、韬光养晦。

我是一个工作狂，任何可以体现我价值的工作我都会全力以赴。我曾遇到了一个很不信任我的领导和一个非常信任我的领导，不管怎样，我都从他们身上学到了很多东西，而后者更是给我极大的宽容让我去发挥自己的特长，是人生中对我最重要的人之一。

我现在已经没有遗憾，我做了所有我想做的事情：刚入职的时候我给自己的目标，是在这里安安稳稳的呆上两年，除非被开掉，否则必须每天全力以赴。两年以后我做到了，并且从劳务转成了正式工。我又给自己一个目标，去经历一个完整的项目，并担负重要的角色。一年以后，当我从福建撤离的那天，整个项目组甚至是客户方都对我表达了依依不舍。我在福建做了许多之前想到不敢想的事情，也经历了前所未有的压力。

思忖前途

当你觉得不舒服的时候，一定是哪里错了，我一直很相信我的直觉。这种不舒服一直隐隐的伴随这我三年，最终我终于找到了问题在哪：我其实更适合做一个互联网行业的产品经理，，也许现在能力还不及，但我就应该朝这个方向去努力。而在亚联这样的项目性公司，我恐怕没有太多这样的机会。是时候该离开了。

理想与现实

但跨行业求职让我遇到了不少的阻碍。我期望能进入网易、腾讯这样互联网产品丰富的大公司，这样可以学到比较正规的产品管理方法，当然有比较好的附加值，如福利、名誉，也是我的理由之一。可现实是几乎所有人都会把这样的公司作为自己的首选，就好比考大学都想上清华北大一样。产品经理需要多年的互联网经验，这我没有，如果做助理或者专员，这些公司更愿意去名牌大学找一张白纸培养，这点我仍然不占优势。我甚至和一款充斥着笨蛋中佼佼者的电视求职节目有了一点点交集。但一直没有任何希望。

与此同时，我的简历在网上更新后，有大量亚联的竞争对手发来面试的邀请。每次向他们解释我想去互联网公司而不是继续呆在电信行业，他们都表示费解，甚至嗤之以鼻。这真让人苦恼和疲劳。之间偶尔会有几家互联网公司，我一般都会先让他们发一些公司资料给我（因为大部分公司名我完全没听说过），我看过他们的产品和公司规模之后，大多都是因为我认为公司太小学不到东西，或者产品没有新意而被放弃。我真正去面试的只有两家，一家是新浪乐居和艾德思奇。

两个面试

去新浪乐居面试的过程见之前的日志。并且我也把后来乐居给我布置一个功课——产品体验——贴了出来。说起新浪乐居的这个产品，真的让我很崩溃，产品的质量和体验差的令我震惊，页面上随便就可以发现几处明显的BUG。所以当时我都有点不屑于写这个体验报告。但最后还是决定赌一把。如果这个产品经理看到了我报告中提到的问题，感觉面子上挂不住，或者觉得是胡扯狗屎，自然不会招我，而我也不愿意和这么小心眼的老板共事。但如果他看到报告，抱头痛哭满地打滚，决心招我进来当产品的救世主*&…*&￥#@￥好吧，此处我过于YY了。结果就是再无音信，直到写这篇博客的时候，我看到报告中提到的问题和BUG仍然没有修改。（新浪乐居真是彻底没救了）

而艾德思奇，它的HR显然很认真的读了我的简历，说部门领导很满意我的条件，并且给我的职位是PM，但我同意去面试的理由仅仅是因为上班顺路这么简单，因为我本不着急选择，不用太费功夫就能多一个选择，何乐而不为。虽然是没抱太大希望，我还是做了充分的准备，艾德思奇的业务比较冷门，我尝试着理解他这套商业模式的合理性，并做了一些怀疑性的假设，作为面试时候探讨的问题之一。我可能是把这次面试当作了一次商业探讨交流会。可最后，我居然动心了。艾德思奇的一个研发总监亲自面试的我，我们交流的很愉快，他解答了许多我心中的困惑，并让我对这个行业产生了兴趣，最重要的是，他希望我来负责一个极具挑战的小团队，这让我很意外。而更让我感到惊喜的是薪酬，我是做好了降薪的准备，以此来换取新行业对我更多的耐心。所以我给HR提出了一个比我想对我在亚联薪酬福利低不少的level，而第二天我得到的正式offer，上写的薪水比我所要求的高出了30%，甚至超过了我在亚联的月可支配水平（除去福利和奖金）。真是一个神奇的招聘过程，应聘者主动给自己降价，而招聘方主动给抬价。惊喜之外，我感到这家公司真的非常有诚意，对我的能力也是非常的认可。我没有任何理由拒绝了。

所以

我将在下个月正式转职（听起来像是游戏里修炼到一个阶段的样子）到互联网行业。新的公司、新的行业、新的工作模式，我面临很多挑战，但我有信心做好，因为我喜欢。我为我第一次在职业生涯中自主选择而感到自豪。

《新浪乐居》产品体验之用户中心

Hardy — Sun, 06 Nov 2011 14:42:03 +0000

1 分析准备

1.1 体验对象研究

会员管理功能在互联网网站中普遍使用，它可以记录用户的访问、操作、发布记录，并可以累计这些数据用于某种激励措施，从而增加用户的粘性。同时网站根据用户录入的个人信息可以做有针对性的营销和信息推荐。

只有了解了会员管理的本源之后，才可以更准确评价产品。

1.2 参考样本选取

当然只是一个客观评价标准还是不够的，我们还要引入参考值。选取跟乐居同类型的网站作为对比样比，样本选取的方法很简单，在百度搜索“二手房”自然排名（非竞价）前三名分别是搜房网，安居客，赶集网（新浪上海二手房，仅排在第74名）。排除赶集网这个分类信息网站后，我们有了三个样本。

接下来就是对样本进行对比。

2 登陆会员必要性分析

我没有着急分别登陆这三个网站的会员管理，而是以游客的身份在网站浏览，去发现每个网站都有哪些游客无法继续操作的功能（提示需要登陆），并对收集到的功能在其他的样本中交叉验证，得到了以下的结果。

功能样本	收藏	中介过滤	站内信	房源更新通知	保存找房条件	发布房源	发送信息至手机
安居客	需要登陆	需要登陆	需要登陆	需要登陆	需要登陆	需要登陆	无
搜房	需要登陆	无	支持游客	无	支持游客	支持游客	支持游客
乐居	无	无	无	无	无	需要登陆	需要登陆

从这个分析可以大概发现一些特点，以游客身份在网站页面点击功能被提示需要登陆的功能中：

安居客是功能最丰富的，有六项。
搜房网仅次于安居客，具备五项功能，非常值得一提的是，这五项中只有一项是必须登陆，另外四项竟然同时支持游客身份。
乐居是功能是最少的且都需要登陆。另外在测试的过程中，发现乐居有多个登陆后台，这让人十分费解（见下图）。

（图：从二手房和乐居首页的页面点击登陆会进入不同的界面）

从以上分析，我可以给出的评价是，新浪乐居前台网站和后台会员中心的联系非常少，前台对于后台的引导严重不足，除非要发布房源，用户根本没有理由以登陆状态使用网站，注册的必要性非常差。

3 注册流程体验

注册的流程因为太过于熟悉，就没有做样本对比，只是把自己的直接感受记录如下：

1.验证码非常不友好。验证码的作用是为了防止作弊，而不是难倒用户。如果一定要用验证码，中文单字也是极不友好的，哪怕是成语或词组也比这个随机字要友好。

2.密码只需要输入一次？这个设计我还是第一次见，你节省了用户注册时一点点的时间，却不知把多少粗心的用户挡在登陆界面之外。居然加了一句不冷不热的“请认真填写”，全是星号谁知道写错了没有？如果是为了减少注册的环节，还不如把验证码去掉。另外所在城市也不是必须填写的项目，何不放在后面进行完善。

3.登陆后提示完善资料，大部分项目都需要填写，否则提交不通过，但是却没有在必填项上加注明显的“必填”标识，比如“*”。只是在提交以后才提示不符合标准的项目。我敢保证除了开发人员之外，几乎没有人一次就能做对所有的事情。

4.操作成功后的提示过于突兀，滞留时间超过3秒，对用户的遮挡和干扰都很大。

5.在完善资料的必要性上，我曾产生过怀疑，但仔细观察之后，发现在顶部有一段说明，意思是100%完善后可以得到奖励。但当我完成资料补充之后，那段奖励的文字消失了，但我没有额外看到任何我因此获得奖励的提示（在“兑换乐居币”中可以看到5个乐居币）。如果不是事先看到那段提示信息，我真的会在完善过资料后开始怀疑人生，为什么要花5分钟做一件这么蠢的事情。

以上是我对注册及注册强迫做的资料完善流程做的体验，总的来说相当糟糕。我注意到当点击修改密码功能时，会跳转到“新浪会员中心”，这个新浪通行证的维护界面显然要好得多。同一家公司的两个类似的模块居然差距这么大，其中管理和沟通上的失控可见一斑。

4 登陆后功能体验

登陆后的会员中心功能很少，基本上点个十几下也就整个都转了遍，由于之前的体验过程非常糟糕，下面的体验过程我就不再详细描述了，直接看问题：

1.目录的层次设计复杂

点击订阅服务后，还有两个不易发现的选项卡

2.帮助、相关链接不足

3.会员活动内容不实。难道就只是PDF下载，下载链接还是明文的，也就说只要知道地址，不登陆和注册一样可以下载，或者说盗链。

4.图标选择有歧义。新浪房产错用了主页的常用标识也就算了，新浪地产放个刀叉想表达什么？新浪家居的图标完全没有特点，如果不是看文字，很难想这是个浴盆。

图省事儿不知从哪抓来的图标

5.浏览风格不统一。点击修改密码和会员卡打印，都是弹出窗口式的。其他页面都是原框架内部。

6.会员首页推荐的功能莫名其妙，没有任何相关性。这些功能都是通过引导注册页面上没有的功能，试想用户本来是为了发布房源注册了用户，系统却推荐他现在使用这么多莫名其妙的功能，接受率有多差不难想象。

5 小结

新浪乐居是一个很复杂的产品，我想即便是它的产品经理也很难在短时间说清楚它都是些什么。但对于用户来说，显然不是功能越多、越复杂越喜欢，相反，用户喜欢简单、直接、实用的功能。乐居在还没有把二手房、租房这两个用户最为关心的服务做好，就另辟蹊径，将家具、地产、论坛等模块强制的整合在一起，绝对是决策上的失误，这样不仅不能提升关注二手房、租房的用户的使用动力，甚至会干扰原来的家具、论坛的老用户的使用。产品整合最怕换汤不换药，还是那句话，别拿用户当傻瓜，认真为用户着想、做有用的产品才是正道。

体验至上，优衣库

Hardy — Mon, 31 Oct 2011 08:46:22 +0000

优衣库是一个让人惊喜服装品牌，体验了一次优衣库，让我对现在的服装行业刮目相看。

过往，去服装店我最讨厌三件事儿：

不停跟着你的售货员，喋喋不休的介绍，让人压力很大，甚至产生反感。
试衣服过程很不爽，要么是试衣服环境很差，需要排队，外面还有人催；要么是试衣间布局简陋，让人感觉不到舒适和安全感。
如果一件衣服你试过了但觉得不合适不买，售货员大多会给你脸子看，又有甚者会出言不逊。

因为如上的原因，我甚至已经很少去逛商店，逛也打不起精神买。大多会图省事儿，网上买了。

优衣库店面（图像来自网络）

优衣库恰好在这三方面都做得非常的出色：

优衣库店内布局的像是开放式的超市，你在挑选的时候全程没有任何打扰，只有个别导购远远地站着，如果有需要可以随时招呼。
你可以一次挑齐所有喜欢的衣服，就像在超市一样，放在购物筐里，然后去试衣间办理试衣。你可以一次性试三件，试衣间里准备的拖鞋很有特色，是从前面看是皮鞋，你几乎不用穿回自己的鞋子就大概知道效果了。另外挂钩和凳子也很充足，还有一面很大的镜子，你可以在里面好好地折腾一番，甚至摆几个pose，自拍⋯⋯试衣间内回播放一些轻音乐，有时候试衣到了满头大汗的时候，听到音乐真的会舒心不少。
让我感觉到最棒的是，当你试完之后，试衣服务员会主动问你，哪些是你不要的。这让人听了很体贴，试衣服嘛，本来就要来来回回的，这次没有喜欢的很正常。据我观察一般大家都会放弃三件中的一件，保留两件。你看，开放式的心态，反而带来了很不错的效果。还有一个细节，我不知道是个别现象还是优衣库有意而为，那就是试衣服务员接到客户不要的衣服后，像处理垃圾一样放到一个框里收集，这个细节让我感到非常的爽，没错，就是爽，不合适的东西对自己来说就是垃圾，这样做让用户感到非常的解气，也坚定了自己当下的选择。

Hardy小结：优衣库的价格比一些中低端品牌的要贵了一倍左右，但体验非常的好，还是那句话，当你重视用户的感受，用户就会给你最大的宽容，那怕是贵一点呢，购物体验也值钱。

优衣库，这是我的推荐。

面试《非你莫属》

Hardy — Sun, 23 Oct 2011 14:57:46 +0000

昨天接到天津卫视《非你莫属》栏目的电话，要我第二天下午去面试。放下电话，我先花了10分钟缓了缓神，才意识到这可能是我人生到现在为止最重要的考试。即便是高考，至少还有三年的准备时间。而对我这辈子第一次主动求职的面试，除去睡觉吃饭，只给我不到10个小时的准备时间。太刺激了。

定下神冷静下来，开始好好的利用这有限的10个小时：

除了栏目组要求的简历和生活照，我还精心准备了一张全彩的求职信息图，以及把我两年之内写的一些自觉可看的博客文章做了一个图集。我觉得既然有这个能力，时间也算够，那就要把自己展示的更好，更有特点。
花了点时间在百度上找到了一些面试非你莫属的经验，了解到必须要自带碳素笔，提前去报道，等等，非常受用，在这里感谢这位老兄。
剩下的时间，就是躺在被窝里缓解感冒的病痛，以及思考面试官可能会提的问题和回答方法。

当我能做的所有准备都尽量做到最好之后，我比刚接到电话时心跳120平静了许多。静待面试。

——第二天——

国贸那边我没去过，亏了提前时间比较充裕以及GPS定位才找到非常低调的天津卫视北京办公地点。进门是一个帅哥助理接待的，让我填了一张表，告知随便坐在工位上等待。星期天，所有的工位几乎都空着，零星的几个想必都是等待面试的。虽然我按照约定提前了半小时到，但显然面试早已开始。

应验了网上一位仁兄的经验，面试的顺序不是按照先来后到来的，我比一个在我刚来时表格都已填好的哥们还先被面试。

面试老师是个比较年轻的姐姐，听谈吐猜测是栏目的策划成员，老师没有问特别刁难的问题，大部分时间都是我在说，问题内容也基本上跟节目上的常见问题类似。中间只对我介绍自己职业时描述得过于点专业这个问题表示了担心，我马上调整了状态，开始尽量用一些寻常的事物做类比，面试老师立刻表示了认同。面试的过程大概有20分钟，长短自己感觉的可能不太准确，大部分都聊到了。面试官的注意力没有对我精心准备的信息图做过多的停留，可能是避免面试者利用这些小技巧干扰面试官的注意力，也可能是我做的太不够好，也可能是内容都比较专业面试官不感兴趣。总之我因此有点小失望。

结束时，我问了一些关于未来可能录制节目是时间方面的问题，了解到：大概会提前三天通知，而前期的准备和录制可能要占用三天时间，且基本上不在周末。对于我这种在职的求职者，还真有点不方便。也许栏目组故意这样做，让你必须破釜沉舟，冒着跟领导撕破脸皮的风险，请下假来应聘。

关于这次面试，收获不少，发现还有很多需要改善的地方：

我说话还是有点绕（和人讲话时经常会进入写文章的套路，前因、铺垫、后果、插曲……），绍刚可非常不喜欢说话绕的选手，如果不改变的话，上台一定会被他调侃。
关于自己的工作是怎样的描述一定要通俗，尤其是在IT圈里非常专业化的岗位，要尽量忽略细节，讲特点，举例子，效果会更好。
关于为什么不做之前的工作，理由一定要合理、客观，而且还要兼顾原企业部门领导的心理感受。这个要再好好思考，几乎一定会被问到。
表情从头至尾都很严肃，原因我想是没聊太多生活上的事儿。上台后，过于严肃会被认为是紧张，甚至会被质疑到自己在心理方面有问题。如果届时真的因为紧张而活跃不起来，一定要想好解释的理由，说的好，甚至可以化腐朽为神奇。
心仪的企业可能是节目组安排你那期上台的关键。我提了两个：网易和KU6。后来想起360也上一次节目，有点后悔没提到。当然，我没把话说死，电子商务和相亲网站在产品管理资源丰富情况下也会考虑。如果真的到了谈钱的环节，要问那些问题一定要想好。

其他方面，我觉得自身条件还不错，要求也不高（应聘助理的岗位，没有薪资硬性要求），按照往常经验来看，我上台后，只要不犯太大的错误，最后环节应该会有几家被我提到的企业为我我留灯。自己在这些年也面试过不少人，该说什么不该说什么大概心理也有数。剩下的就是等待了。

等我消息。

让数据说话——用层次分析法帮你做取舍

Hardy — Sat, 01 Oct 2011 04:59:41 +0000

大家好，今天九日出品带来了一个很好玩的视频讲解。用数据帮你做取舍。一提到数据，可能大家第一印象就是枯燥乏味，而且复杂难懂。所以九日出品希望通过简单易懂的视频给大家带来一些很有趣且非常实用的数据工具，来帮助我们解决很多生活中遇到的实际问题。

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