刚来亚信的时候,只知道自己做的工作涉及哪些技术,sql、java、tcl、shell。涉及到的技术虽然广泛,但是都不难,很快就能掌握。我感觉这份工作太安逸了,根本用不了一年,我就能达到和周围同事一样的水平。 后来,带我的工程师告诉我,你是个PSO,技术只是一方面,更重要的是对业务的了解。我就蒙了,啥是PSO。 经过我baidu,google还有虚心求教,得出了一个模棱两可的答案-Professional Services Organization 专业服务组,简称PSO。我又蒙了。 看来挖字眼已经没有意义了,也许这个职位只是因为亚信在美国起家而沿袭了美国的叫法,而现在它的意义已经更加丰富了。 在某论坛里,我看到一个现象,PSO和研发部门有很多矛盾和摩擦。研发部门(简称RND)我知道,这是我大学时代梦寐以求的部门。 我有点明白了,我可能走上了一个和我梦寐以求相矛盾的岗位。 转瞬,我已经呆了快6个月,现在我想我已经能够对PSO做一个定义和解释。 PSO和RND是公司相当重要的两个部门,这两个部门决定了公司产品的质量。 RND掌握最全面的技术和解决方案,但是由于他们几乎不和用户接触,所以不能清楚的了解用户的确切需求。 而PSO就是RND和用户之间的桥梁。PSO长期在用户现场出差,接受用户的直接建议和反馈,根据自己对用户业务的理解和自己产品功能和性能的掌握,最终使用RND开发的产品通过适当的变通和部署,满足用户的需求。 从分工来看,PSO应该是业务和技术并重的岗位。但由于技术方面可以得到RND的支持,所以PSO更加注重业务。这解释了作为一个技术岗位,PSO不重技术而重业务的原因。 清楚了自己的岗位职责,就确立了努力的方向。我要利用现在项目进入推广阶段的闲暇,抓紧补充业务知识,提升自己的业务能力,尽快胜任项目组更多接触用户和业务的工作。
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