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Archive for the ‘与IT沾边’ Category:


《新浪乐居》产品体验之用户中心

1    分析准备 1.1     体验对象研究 会员管理功能在互联网网站中普遍使用,它可以记录用户的访问、操作、发布记录,并可以累计这些数据用于某种激励措施,从而增加用户的粘性。同时网站根据用户录入的个人信息可以做有针对性的营销和信息推荐。 只有了解了会员管理的本源之后,才可以更准确评价产品。 1.2     参考样本选取 当然只是一个客观评价标准还是不够的,我们还要引入参考值。选取跟乐居同类型的网站作为对比样比,样本选取的方法很简单,在百度搜索“二手房”自然排名(非竞价)前三名分别是搜房网,安居客,赶集网(新浪上海二手房,仅排在第74名)。排除赶集网这个分类信息网站后,我们有了三个样本。 接下来就是对样本进行对比。

让数据说话——用层次分析法帮你做取舍

大家好,今天九日出品带来了一个很好玩的视频讲解。用数据帮你做取舍。一提到数据,可能大家第一印象就是枯燥乏味,而且复杂难懂。所以九日出品希望通过简单易懂的视频给大家带来一些很有趣且非常实用的数据工具,来帮助我们解决很多生活中遇到的实际问题。

MacBook Pro 13’ 使用体验

考虑了很久,终于入手了一台MacBook Pro 13‘ ,不仅仅是我的朋友,连我自己对这个决定都有点吃惊:一向标榜理性、低调、追求性价比的我,居然选择了自己之前十分鄙弃的苹果笔记本。苹果的产品是否真的有毒呢?买苹果就败家么?

什么才是成功的产品?

Published on 四月 20th, 2011 by in 与IT沾边

在豆瓣上看到一个转自知呼的帖子(因为知呼是封闭访问的,只好贴豆瓣的链接),是一个去豆瓣公司面试产品经理职位的人写的一篇全程经历。作者以不屑的语气描述着面试官的提问,主要是以下三个问题: 什么才是最成功的产品? 什么才是最成功的产品经理? 遇到完全不可沟通的技术人员,产品经理如何去做? 这三个问题看似很简单,但是都加上非常绝对的定语“最成功”、“完全不”了以后,就变得非常极端。本文的作者显然被这三个问题弄得不知错所,他把责任推到了面试官提的问题无理头,尤其是第一个问题。 其实我觉得面试官的这三个问题问的非常好,越是极端的情况,越考验人的原则性,有原则,我觉得是产品经理最基本的素质,如果一个产品经理每天都变换自己的欣赏标准,一会说这个产品好、一会说他不好,那怎么才能开发出超越别人的产品呢?反过来说,必须想清楚自己到底要以什么标准去做产品才算成功,这样才有可能做出成功的产品。文章后面还附加了面试官本人再看到本文后的回复,也印证了我的看法。 一个互联网产品、或者说任何一种产品的成功与否,首先要制定一系列原则,或者说标准。在我看来具体可以概括以下五个标准: 实用性 实用性是当之无愧的第一标准,一个没有用的产品,或者说一个没什么太大用处的产品,它甚至都不具备存在的意义,被淘汰掉是迟早的事情。而我们熟知的产品基本上都满足实用性这一标准。但是实用性的大小以产品针对用户困难的困扰性大小来衡量。比如淘宝网解决了用户对常见商品的选购的时间成本、中间商差价成本。在淘宝网诞生之前,用户这个困难一直存在,而且始终困扰。而如果你突发奇想想做个淘汽车网,那就注定会失败,因为目前用户在购买汽车这个环节上并不存在困难,遍地都是4S店完全满足了用户的需求。 易用性 易用性是产品不断改善的一个结果,它反映了开发者对于产品用户体验的重视程度,好的产品会在易用性上大做文章。比如方便面这个以“方便”为名的产品更是把易用做到了极致。而且我相信方便面刚推出的时候,他的调料包配比和包装都没有现在这么合理。他也是一个不断改善、丰富的过程。 易用性也是衡量同类型产品的重要标准。只有更好用,没有最好用,易用是一个相对的词语。用户不会拒绝体验更好的产品,哪怕是多花很多的钱。因为体验这个东西是个抽象东西,无法用价格衡量。比如你说登月这个体验值多少钱,对于有这个梦想的富翁来说,多少钱都值得。这就不难解释为什么iphone以这么高的价格还能赢得1亿的用户。 启发性 一个值得称道的产品,他一定对人们有很大的启发性,甚至能彻底的改变人们的生活习惯。在IT行业中有巨大启发性的产品非常多,比如搜索引擎改变了人们知识获取的方式,从而衍生出了各种垂直搜索,包括资源整合产品,比如知识问答、百科。再比如即时通讯工具改变人们沟通的方式,再也不用支付昂贵的电话费了。 竞争性 另外一个很容易被人们忽视的要素,就是竞争性。一个好的产品应该经得起充分的竞争。 在经历过实战的坦克车中,美国的M1"艾布拉姆斯"无论从速度、活力、装甲、安全性上都是公认最强大的战车。但他在坦克中只能排第二名。原因很简单,因为到现在他还从未碰到过对手,具体来说,M1"艾布拉姆斯"还从未在正面战斗中被击毁过。一个没有对手的产品,你无法看到他的缺点,也就无法进步。更不用谈启发性。 在互联网中,腾讯就是一个在低竞争市场成活的一个怪物。他做了太多损害用户利益的事情,但他依然存在,他的巨大的用户数是任何竞争者都没有任何机会涉入这个行业。迅雷同样存在这个问题,虽然他很难被替代,但依然没有腾讯的垄断性强。腾讯依靠他庞大的用户资源,不断在体内生长出一些抄袭品。他很容易的超越其他更用心做产品、做用户体验的开发团队。这种产品的根本不能算得上成功。 盈利性 不管你的产品的初衷如何理想化,但无法找到盈利模式最终免不了失败。博客空间是用户的一个需求,同时各大厂商也都做了很好的易用性,也有很大的启发性,他给了人们充分表达的空间和平台。同时也是充分竞争的市场。但大部分的博客现在都死掉了,到现在存活下来的都是附属在门户下面的博客模块。这些模块根本无从盈利。只是作为一个增加人气的手段而已。 而正面的例子,我们不得不提搜索引擎的竞价排名。这是一个将产品和商业完美融合的方案,用户没有额外付出任何代价,而且这些排名广告在一定程度上还顺应了人们的心理,同时对于商家来说,精准的客户定位,相对传统媒体超低廉的价格都是非常棒的创意。满足了商家和客户,搜索引擎不仅解决巨大的服务器和人才的开销,还赚的盆满钵满。 当然百度算是一个无良的另一个典型,滥用排名基值,过于注重收益,无视用户感受,迟早会付出代价。 以上就是我对于成功产品的评判标准的看法,总的来说,中国人熟知的产品里,Google,百度,taobao,京东,人人,迅雷可以算是我认为非常成功的产品。

网页设计的绚丽和简洁

最近一段时间都在负责公司一款数据中心产品的前端部分。上周算是出了DEMO版,DEMO在部门内公布之后,引发了一系列的讨论。总结起来有以下几项: 1.传统页面风格还是WEB2.0的AJAX动态交互风格。 2.以低端配置(低分辨率、低IE版本)电脑为设计受众,还是以高端电脑用户为主。 3.页面布局强调整体感,还是灵活松散可随意组合。 以上这些问题不论结果如何都有它的道理。So 我还是想跳出这些纠结的问题,从本源出发,谈谈前端设计的思路。 ※设计来自于业务需求。 如果不懂业务,那就不可能设计出用户想要的界面。从最终使用者的角度去观察网站,才有可能找到最佳的方案,而不能本末倒置,拿一个设计硬往产品上套。那就会出现不伦不类的效果。 打个比方,我们是因为装修格局来改变生活习惯还是因为生活习惯来决定装修格局。不可否认经典的装修格局都考虑大部分人的生活习惯,但这并非意味着你完全照搬之后还能获得同样的生活体验。 我曾经设计过一个评论聚合类的网站,我从各种设计类网站上找了很多设计方案,但都不满意。原因就是已有的设计方案都是针对新闻聚合的,和我的业务不尽相同,所以生硬的照搬效果很差。后来我选择twitter的设计风格为基础,做了一些修改。最终达到我要的效果。 不过从另一个角度来说,如果没有非实际需求的产品功能,那么现在可能我们外出还在马车上呢。也就说你不能总听用户的,你要给用户带来新鲜和更合理的体验。但一切的前提还应该是先满足最基本的业务需求。 ※用户操作体验是用户是否还会再来的关键。 漂亮的网页确实能极大的吸引用户的注意力,但糟糕的操作体验可以轻松地把之前建立的用户好感毁灭殆尽。 还拿装修来比喻,我见过很多装修的效果图非常的棒,但为什么装修好了住进去就不是那么回事儿了,首先可能是因为实际使用的时候,你不可能在日常生活中还开那么多的照明来增强房间的明暗对比和打出恰当的阴影。其次,如果你发现门口换鞋的地方根本弯不下腰;凳子看着很漂亮但坐起来又窄又硬;木地板的确很棒但清洁的时候简直令人崩溃。你一定不会觉得这狗屁装修有什么了不起的(至少心理是这么想的,不好意思说而已。)。 在网页设计时,尤其是对新手来说,更容易发生为了秀技术、秀特效而让浏览器负担过重,浏览器兼容性差,用户操作起来的交互莫名其妙之类的情况。而我们反观互联网最著名的哪些网站,他的设计反而极端的简洁使用。 简洁不等于简单,简洁的页面仍然可以有很复杂的交互,不管你在后面设计的多么纠结,但对于用户的感觉,只要简洁即可。 ※良好科学的布局,和可重构的页面架构大于美工设计。 网页重构概念的提出从某些方面限制了设计师对于页面内容的灵活控制,但更重要的是可以让设计师花更多的精力在网页布局上。 最近一直在研究wordpress这款世界上最成功开源软件排名前十的模板开发。wp开放的模板标签很有限,你很难仅依靠他提供的标签而一句业务sql也不写的将这套blog系统改造成杂志系统——这并不是WP想让设计师费心的地方。WP希望设计师仅对他提供的标签进行排布和重构即可。这样的理念使得WP模板的通用性极大,你不用担心自己更换一套模板,自己的内容就面目全非。 ※交互体验要尽量和日常其他操作体验保持一致。 苹果比微软强在哪里呢?可能很难一句话说清楚,但有一点是毫无疑问的,苹果知道用户其实并不习惯用鼠标,用户更喜欢用手。Iphone、Ipad是从机器习惯转变为接近人类生活习惯的操作体验的经典案例。 在网页设计中,最简单的就是将页面设计的跟真实的办公、阅读场景类似。比如,下拉菜单可以设计成抽屉,图片幻灯片感觉像推拉门,网页Tab切换做成书签的样子,新闻网站布局仿照报纸杂志而来。可以预见果网站设计的跟我们日常生活中的物质或场景很类似,我们一定很愿意接受,并容易学会如何操作网页。 ※用户的第一感觉决定成败。 All in One ,一切的一切都要让用户能留下来才能被实践。不仅仅是网页设计,任何产品的设计都要更多的考虑第一印象。很多复杂业务的网站,首页都不急于展示他所有的功能,而是用几句话几张图片简明扼要的介绍网站的功能,这就是一个很好的第一印象。 第一感觉,需要包含几点:1,你的网站是做什么的。2,我想要的内容在你网站的什么位置。3,你还能给我带来什么。如果你能在用户刚刚进来网站的时候,让其快速知道以上三点中的两点,那就算是相当了不起了。 好了,聊完这些,我想对于篇首的那几个争议简单回应一下。 1.传统页面风格还是WEB2.0的AJAX动态交互风格。 从业务出发,遵循人类日常经验,按需设计。 2.以低端配置(低分辨率、低IE版本)电脑为设计受众,还是以高端电脑用户为主。 优先保证最大的低端用户群体的体验,兼顾高端用户。 3.页面布局强调整体感,还是灵活松散可随意组合。 结构最重要,好的结构在加上优秀的美工,两者可以兼得。

易阵网,你的网页『首发阵容』

同类产品分析 易阵网并不是什么新奇的点子,主要是对现有『个性首页』类产品的不足之处做了优化。比如: 我们熟悉的igoogle; 模仿igoogle的百度个性首页、有道个性首页; 114网页导航的个人版个性首页a1.cn 浏览器自带的多功能首页 这些产品对我这个在软件操作步骤上有洁癖的人来说,都显得过于繁冗和难用。 比如igoogle系的产品,都并非以网址导航为主要功能,企图和hao123类的网址站做区隔,而igoogle提供的widget对上网并没有太大的用处,用它做自己的首页,我找不到任何理由。 有道个性首页,有专门针对网址的widget,没有特别的设计,不能调整顺序,不能分类,数量有限制。 浏览器自带的多功能首页,有一点天然的优势是,它可以收集本机用户的上网习惯,根据上网习惯来推算用户经常访问的网址,但只能提供9个选择(chrome浏览器、搜狗浏览器、世界之窗浏览器),适用于初级上网用户,对于中高级的网络使用者来说,每天访问的网址非常多,而且随着时间变化,兴趣点也会随之变化,这种计数式的展示并不科学。 其中我用的最多的是a1个性导航。它是唯一一款不强制用户收录本站推广链接的应用。同时在网址布局上有较大的灵活性,可以分类,可以有多种布局方案。基本上算是一款足够好的应用。但对我来说还不够完美。 故此,我设计了易阵,它融合现有产品的优点,并且综合了我在上网过程中的充分的体验。 他的主要功能 收集任何链接,永久在线,不用怕从装系统而导致的个人知识丢失– 为同步控专门设计。 可以对链接进行整理– 为分类强迫症患者专门设计 。 提供快速检索自己的链接的搜索功能– 为海量链接收集者准备。 它还有六个独一无二的特性 可以方便的获取网址和标题,无需人工录入的过程。 网址可以有灵活的父子关系,可以由用户决定自由合并同类项,在保证使用效率的前提下,尽可能的合理布置网址在有限的空间内。 创新的网址临时停靠区,是对无法及时做分类的网址有效的解决方案。 可以自动获取网站的icon图标,让网址以达到醒目和唯一。 方便的编辑模式,用户仅通过鼠标左键拖动网址来完成所有的编辑操作。 离线模式,可以把定制好的主页存成静态页面保存在本地,作为在和主站链接不通畅的时候的备选方案。 目前易阵网的后台模型和底层程序已经完成,页面美工完成首页的第一个版本,这个版本还将逐步的修改和优化,但大家通过这个版本的外观截图,已经能够窥得易阵的一些设计理念了。 So, just look.

无评论,不新闻——易摘不温不火上线ing

易摘的诞生其实是想要迎合一种人群的阅读习惯 爱看网易评论,爱快速阅读 爱短小精悍,不爱长篇大段 关心时事,但厌倦主旋律 喜欢找乐子,不要被教育 是愤青,是标题党,也是不靠谱 是不明真相,更是别有用心 我们就是各种不正经的易摘客 想要更多的了解易摘,上来玩吧 vi http://www.easez.com

一个二手PHP工程师已经在路上

为了实现上面这几行显示,我写了300多行代码,还引用了一个模板引擎。 看起来这个破页面没什么了不起的,实际上这个页面不仅没什么了不起的,甚至一无是处。 这只是我练手的DEMO,最有价值的是后面的300多行的代码框架。我将会在这个代码框架上孵化我的一个项目。最终预计在5000行的规模时,我会把它搞到互联网上。上线之后,我希望在代码扩充到10000行时能给这个世界带来些许改变。 嗯,见证奇迹的时刻就要到了。二手PHPER出没,怨灵退散。

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Live Mesh 微软的免费网络文件同步工具 (Dropbox替代品)

Published on 七月 4th, 2010 by in 与IT沾边

我一直很遗憾 Dropbox 这样优秀的服务被和谐掉了,但事已至此,除了他们,谁都没有办法改变现状,当然你可以修改host或用代理的方法曲线使用 Dropbox,但始终会有不便或麻烦。所以我们只能寻找替代品了,之前我们介绍过的 SugarSync 和 Syncplicity 都是不错的产品,而今天介绍的是另一款来自微软的同步工具——Live Mesh!

新手指南 – Wiz 为知个人知识管理

Published on 七月 2nd, 2010 by in 与IT沾边

详细联机帮助请见用户手册总索引 还在为琐事烦恼?一起体验轻松、高效的Wiz生活吧!

 
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